
dialogare con una macchina
è possibile?
DAL CONTACT CENTER AL
MULTICHANNEL SEMANTIC ENGINE
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MULTICHANNEL SEMANTIC ENGINE
Oggi la comunicazione è sempre più veloce, diretta, e veicolata attraverso molteplici canali. È l’utente a scegliere con quale strumento comunicare con l’azienda.
Con il motore semantico l’utente è libero di utilizzare il suo linguaggio. Logica conversazionale: domanda-interpretazione-reazione-risposta.
Comprende e interpreta eventuali errori di sintassi, disambigua, formulando domande di approfondimento se necessarie.
Piattaforma semplice ed intuitiva, gestione automatica di migliaia di sessioni in parallelo, disponibilità 24 ore, 7 giorni su 7.
m3use è la soluzione più evoluta per il dialogo in modalità automatica;
è modulare: implementata step-by-step; è efficace ed efficiente, con ROI immediato e SAVING misurabile;
tailor-made,progettata su misura dei suoi utilizzatori.
Se sei interessato al progetto m3use
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